Pada tanggal 6 Agustus 2010 telah dilaksanakan audit Continual Assessment Visit (surveillance) yang ke-4 untuk Sertifikasi ISO 9001:2008 PT. PUDAK SCIENTIFIC. Hasil dari CAV-4 ini adalah: PT. PUDAK SCIENTIFIC TETAP direkomendasikan untuk mendapatkan Sertifikasi ISO 9001:2008. Hal ini dikarenakan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 PT. PUDAK SCIENTIFIC masih berjalan dengan baik. Ini dapat kita lihat pada monitoring sasaran mutu 2010 yang ditentukan oleh pihak management PT. PUDAK SCIENTIFIC.
SASARAN MUTU 2010 QMS ISO 9001:2008 PT. PUDAK SCIENTIFIC
|
Target 2010 |
Jan-10 |
Feb-10
|
Mar-10 |
Apr-10 |
Mei-10 |
Jun-10 |
Jul-10 |
Keterangan |
| Jml order |
6.000 |
4.467 |
5.732 |
6.617 |
6.429 |
6.376 |
6.248 |
8.780 |
Minimal 6000 pcs per bulan dari PT Goodrich |
| Pelanggan |
3 |
1. PT. Goodrich Pindad Aeronautical System Indonesia |
Selama thn 2010 memperoleh 3 pelanggan |
| 2. PT. Q-Mould Teknologi Indonesia |
| |
| Keluhan pelanggan |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
Maksimum per bulan |
| Pelaksanaan order sesuai jadwal |
90% |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
Schedule pengiriman per bulan |
| Scrap produk presisi |
1% |
0,36% |
0,38% |
0,20% |
0,95% |
0,17% |
0,06% |
0,14% |
Maksimum per bulan |
| Pelaksanaan pelatihan |
90% |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
100% |
Sesuai program |
Selain dari sasaran mutu yang tercapai, hasil dari angket kepuasaan pelanggan juga membantu dalam penilaian rekomendasi kelanjutan sertifikasi ISO ini, karena terdapat hasil penilaian pelanggan yang menilai kinerja PT. Pudak Scientific ini sangat baik seperti:
- Pelayanan dan dukungan PT. PUDAK SCIENTIFIC sangat baik
- Mudah bekerjasama dengan PT. PUDAK SCIENTIFIC
- Fleksibel dalam menangani keluhan
- Memiliki kualitas yang baik
PT. PUDAK SCIENTIFIC selalu melakukan peningkatan sistem, karena pada periode ke-4 ini kita telah membuat satu Intruksi Kerja (IK) atau Work Instruction (WI) baru mengenai penanganan produk rework (PWI-02-05.2). Dengan IK ini diharapkan nantinya tidak ada lagi kesulitan dalam menentukan proses rework. Intruksi kerja ini terdapat pada Bagian QA khususnya pada Prosedur Inspeksi.
Selain peningkatan sistem pada periode 6 bulan terakhir ini, PT. PUDAK SCIENTIFIC juga terus meningkatkan kualitas dan kapasitas produksi. Hal ini dikarenakan pihak management PT. PUDAK SCIENTIFIC pada periode ini telah menambah mesin produksi dan beberapa alat ukur seperti:
1. Mesin Mori Seiki SL-25
2. Outside Micrometer, range 0 - 0,25 mm. Resolution 0,001 Merk Mitutoyo
3. Hole Test, range 10 - 12 mm. Resolution 1 mikron, Merk Mitutoyo
4. Hole Test, range 12 - 16 mm. Resolution 5 mikron, Merk Mitutoyo
5. Dial Test Indicator 0 - 16 mm. Range 0,01 Merk Mitutoyo
Bahasa Indonesia
